【重要】クレジットカード決済時の3Dセキュア認証について

「3Dセキュア2.0」は増加するクレジットカードの不正利用に対応するため、経済産業省が提案した対策の一環です。

従来のクレジットカード情報に加え、カード所有者の生体認証(指紋や顔認証など)やワンタイムパスワードなどを使って本人確認を行う仕組みで、カードの不正利用リスクを大幅に軽減することができます。

2025年3月末までの導入義務化にあたり、メアシスでもすでに「3Dセキュア2.0」の導入が完了しておりますが、下記理由等で決済エラーとなってしまうことがあります。

・3Dセキュアが未設定
・認証コードの入力ミス
・カード会社が利用制限をかけている
・認証コードが届かない

メアシスやその他通販サイトでのスムーズな支払い手続きのためにも、カード会社サイトから利用申込みや設定のご確認をお願いいたします。

決済エラーについてメアシスにお問い合わせの際は、エラー時に表示されるエラーコードもお知らせください。

【定期購入をご利用中のお客様へ重要なお知らせ】

サイトリニューアル以前より定期購入をご利用いただいているお客様につきましては、弊社が保持しているクレジットカード情報に「口座名義人情報」が未登録となっている場合があり、そのため3Dセキュア認証時に決済エラーが発生する可能性がございます。

大変お手数をおかけいたしますが、マイページより現在ご登録のクレジットカード情報をご確認のうえ、必要に応じて再設定をお願いいたします。