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送料・お届けについて

送料（配送料）について

コンタクトレンズ通販サイトのメアシスでは、全ての商品を「送料無料」でお届けしています。

※お客様のご都合による商品の返品・交換時の返送及び再発送に際しましての送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

商品のお届けについて

ご注文いただいた商品は、ご注文をいただいてから、通常2～4日以内にお届けいたします。
配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。

※交通事情等によりご指定時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください

※一部地域では配達時間指定サービスをご利用いただけません。

注文内容に応じて出荷元を「メーカー直送」または「メアシスから発送」に振り分けさせて頂きます。
商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合、在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。（その場合は当店よりご連絡差し上げます。）
営業所留め及び局留めはお受けしておりません。
配送地域は日本国内に限らせていただきます。また商品により一部お届けできない地域がございます。
配送や梱包に関する特別、個別の対応はお受けすることができません。
土日祝日はメーカーお休みの関係で、出荷に通常より1～2日多くお時間を頂くことがございます。
一部メーカーにおいては、ご希望のお時間でお届けできない場合がございます。
一部の商品はご注文内容によってポスト投函（ポストイン）によるお届けとなります。ハガキや封書などの郵便物と同じように、お届け先の新聞受け、郵便受け等に配達いたします。（お客様の受領印を必要ございません。）
なお、ポスト投函（ポストイン）の場合。宅急便による配送よりも、お届けにお時間がかかることがございます。
投函した商品を運送会社が回収することはできませんので、お届け先住所に間違いがないかよくお確かめの上、ご注文頂きますよう、お願いいたします。

お支払い方法について

コンタクトレンズ通販サイトのメアシスでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い（NP後払い）、atone、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPay

クレジットカード

取扱いクレジットカード
手数料はかかりません。
※分割払いをお選びいただいた場合、分割払い手数料はお客様のご負担となります。
ご本人様名義のクレジットカードに限ります。
一部のデビットカードは、ご利用頂けない場合がございます。

コンビニ後払い
（NP後払い）

商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書対応のスマートフォンアプリから
バーコードを読み取っての支払いもOK!

手数料：278円
請求書は、商品お届け後に別便で郵送されます。
請求書は、会員登録住所（既定のお届け先）に郵送されます。会員登録住所はマイページの「会員情報」をご確認ください。
請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はネットプロテクションズのホームページをご覧ください。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。円
NP後払いには審査がございます。
NP後払いの場合ポイントとクーポンのご利用限度は合計で3,000円分迄となります。3,000円分を超えると審査にかけることができません。
審査NGとなった場合はお取引ができませんのでご注意ください。
住所の不備やお電話番号が使用できない場合「審査保留」となることがございます。
「審査保留」となった際、メアシスよりご連絡させて頂きますが、審査より３日経過すると自動でキャンセルとなるためご注意ください。

NP後払いを選択されたご注文のキャンセルについて

NP後払いを選択されたご注文は、商品発送後のキャンセルはできません。一度代金をお支払頂いた後、返品の手続きを取らせていただきます。

atone（コンビニ翌月後払い）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。

お支払い方法

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。

お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

（1）コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
（2）電子バーコード (コンビニ)
（3）はがき請求書 (コンビニ)
（4）口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。

※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

注意事項

決済手数料は無料です。
ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
支払期限日は支払い方法によって異なります。
代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

PayPay

「PayPay」のアカウントを利用して、オンライン上での決済ができるサービスです。PayPayアプリをご利用いただくことで、チャージやポイントを利用して、スムーズかつ安全にお支払いが可能です。

※ご利用の決済により、締日および引落日が異なります。詳細は決済会社へご確認ください。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

利用履歴に関して、楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

支払い方法変更に関しては、楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。

キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

amazon pay

amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。

Amazonアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。

※ご利用の決済により、締日および引落日が異なります。詳細は決済会社へご確認ください。

代金引換

商品到着時に宅配ドライバーに直接お支払いください。

手数料は330円（税込）となります。
お支払いは現金のみとなります

※離島など一部地域では代金引換によるお支払いをご利用いただけません。

手数料について

代金引換	330円（税込）
クレジット	無料※1
NP後払い	278円（税込）
atone	無料（払込手数料）※2
PayPay、楽天ペイ、amazon pay	無料

※1　分割払いをお選びいただいた場合、分割払い手数料はお客様のご負担となります。

※2　請求月に請求費用209円（税込）が別途発生いたします。

ご注文の変更・キャンセル・
返品・交換について

ご注文のキャンセル

ご注文から1時間以内に限りマイページの購入履歴からキャンセルすることが可能です。マイページの購入履歴からキャンセルできない場合はお問い合わせください。

メール：webmaster@measis.co.jp

電話（フリーダイヤル）：0120-665-787

商品の返品

1

ご注文日より30日以内の未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。

※使い捨てではないソフトレンズ・ハードレンズにつきましては、未開封であっても商品到着後の返品はお受けできません（破損交換、修正交換もいたしかねます）

2

お届けした商品がご注文内容と異なったり、お届けした商品が汚損・破損等があった場合は、送料、振り込み手数料を当店負担でお取替え・ご返品を承ります。

ただし、次の場合には、原則としてお受けできませんので、ご了承ください。

開封した商品
1度ご使用になった商品・開封後のケア用品
お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品

3

お客様のご都合による返品に関しては、送料・振り込み手数料等の返品にかかる費用をご負担頂いております。

返品の手順

商品の返品をされる場合は、以下の手順に従って当店までお知らせください。

STEP01

メールにて上記、返品条件の了承をご連絡ください。

当店より「返品依頼内容メール」をお送り致しますので、必要箇所を記載いただき返送ください。

STEP02

当店より、折り返し「返品受付メール」をお送り致しますので、メールが届くまでお待ち下さい。

STEP03

当店がお送りした上記「返品受付メール」をプリントアウトして、返品する商品とともに宅急便で以下の住所までお送り下さい。

STEP04

当店に届いた返品商品を確認させて頂いてから、1-2週間でご指定の口座へ返金処理させて頂きます。

お客様のご都合による返品に関しては、送料、振り込み手数料等の返品にかかる費用を差し引いた金額を返金させて頂きます。

※クレジット払いをご利用の場合は、クレジットの相殺にてご返金させていただきます。

返品の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願いいたします。この手順以外での返品はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。