ご利用ガイド

メアシスでは全てのご注文で「送料完全無料」でのお届けとなります！

※お客様のご都合による商品の返品・交換時の返送及び再発送に際しましての送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

・ご注文いただいた商品は、ご注文をいただいてから、通常2-4日以内にお届けいたします。

・配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。

※交通事情等によりご指定時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください
※一部地域では配達時間指定サービスをご利用いただけません

・注文内容に応じて出荷元を「メーカー直送」または「メアシスから発送」に振り分けさせて頂きます。

・商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

・複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合：在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。（その場合は当事務局からご連絡差し上げます）

・営業所留め及び局留めはお受けしておりません。

・配送地域は日本国内に限らせていただきます。また商品により一部お届けできない地域がございます。

・配送や梱包に関する特別、個別の対応はお受けすることができません。

・土日祝日はメーカーお休みの関係で、出荷に通常より1～2日多くお時間を頂くことがございます。

・一部メーカーにおいては、ご希望のお時間でお届けできない場合がございます。

○ポストインによるお届けについて

一部の商品はご注文内容によってポスト投函（ポストイン）によるお届けとなります

・ハガキや封書などの郵便物と同じように、お届け先の新聞受け・郵便受け等に配達いたします
　（お客様の受領印を必要としません）

・宅急便による配送よりもお届けにお時間がかかることがございます

・投函した商品を運送会社が回収することはできませんので、お届け先住所に間違いが無いかよくお確かめのうえご注文頂きますようお願いいたします

メアシスでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

・手数料はかかりません

※分割払いをお選びいただいた場合、分割払い手数料はお客様のご負担となります。

・ご本人様名義のクレジットカードに限ります

・一部のデビットカードはご利用頂けない場合がございます

商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

・手数料：278円（2024/10/1変更）

・請求書は、商品お届け後に別便で郵送されます

・請求書は、会員登録住所（既定のお届け先）に郵送されます。会員登録住所はマイページの「お名前・ご住所の登録・変更」をご確認ください

・請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします

・お支払期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます

○ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

くわしくはネットプロテクションズのサイトをご覧ください

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・NP後払いには審査がございます。

・NP後払いの場合ポイントとクーポンのご利用限度は合計で3000円分迄となります。3000円分を超えると審査にかけることができません

・審査NGとなった場合はお取引ができませんのでご注意ください。

・住所の不備やお電話番号が使用できない場合「審査保留」となることがございます。
「審査保留」となった際、メアシスよりご連絡させて頂きますが、審査より３日経過すると自動でキャンセルとなるためご注意ください。

○NP後払いを選択されたご注文のキャンセルについて

NP後払いを選択されたご注文は、商品発送後のキャンセルはできません。

一度代金をお支払頂いた後、返品の手続きを取らせていただきます。

返品についてはこちらをご覧ください

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

　　(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
　　(2) 電子バーコード (コンビニ)
　　(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替

※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

商品到着時に宅配ドライバーに直接お支払いください。

・お支払いは現金のみとなります

※離島など一部地域では代金引換によるお支払いをご利用いただけません

代金引換	330円（税込）
クレジット	無料※1
NP後払い	248円（税込）
atone	無料（払込手数料）※2

確定前のご注文はマイページの購入履歴からキャンセルすることが可能です。マイページの購入履歴からキャンセルできない場合はお問い合わせください。

メール：webmaster@measis.co.jp

電話（フリーダイヤル）：0120-665-787

①ご注文日より30日以内の未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。

※使い捨てではないソフトレンズ・ハードレンズにつきましては、未開封であっても商品到着後の返品はお受けできません（破損交換、修正交換もいたしかねます）

②お届けした商品がご注文内容と異なったり、お届けした商品が汚損・破損等があった場合は、送料、振り込み手数料を当店負担でお取替え・ご返品を承ります。

ただし、次の場合には、原則としてお受けできませんので、ご了承ください。

・開封した商品

・1度ご使用になった商品・開封後のケア用品

・お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品

③お客様のご都合による返品に関しては、送料・振り込み手数料等の返品にかかる費用をご負担頂いております。

返品の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願いいたします。この手順以外での返品はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。

当店でご購入頂いた商品に限り、以下の条件で度数交換を承ります。

1 交換は同じ商品の異なるレンズデータへの変更となります。

2 ご注文日より30日以内の未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。

※使い捨てではないソフトレンズ・ハードレンズにつきましては、未開封であっても商品到着後の交換はお受けできません（破損交換、修正交換もいたしかねます）

3.商品開封後の度数交換はできません。

4.度数交換にかかる送料につきましては、お客様にご負担頂いております。

度数交換の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願いいたします。この手順以外での度数交換はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。

お支払い金額（税抜き・100円単位）に対して1ポイントが付与されます。貯まったポイントはメアシスでのお買い物時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

※税抜き100円未満の商品のお買い上げにはポイントは付与されません
※貯まったポイントはメアシスでのご購入時にご利用いただけます
※ポイントは商品の発送後に付与されます
※ポイントの有効期限は最終のポイント獲得日から1年間となります

定期購入はメアシスで販売しているコンタクトレンズを定期的にお届けするサービスです。
いつもの商品が定期的に届くので、注文のし忘れが無く大変便利です。また定期購入をお申込みいただくと、ゴールド会員にランクアップ！通常よりも多くのポイントがもらえます。
※製造終了などにより定期お届けサービスが終了となる商品が発生する場合がございます。予めご了承ください。

定期購入は、3か月ごとの配送の「3か月コース」と6か月ごとの配送の「6か月コース」があります。

メアシスでは、会員の皆様の日ごろのご愛顧に感謝し、ご利用状況とご注文内容に応じてゴールド会員のランクを設け、お得な特典を用意しています。

以下の条件を満たすことで、ゴールド会員にランクアップいたします。

お買いものでもらえるポイントが通常の3倍（3％）になります。

・ゴールド会員期間１年経過時点で過去１年間のご購入金額が3万円以上だった場合

・定期購入を継続した場合

・ゴールド会員期間１年経過時点で過去１年間のご購入金額が3万円に満たなかった場合

・定期購入を中止し、最終出荷以降1年間のご購入金額が3万円に満たなかった場合

1.眼科医の処方、指示に基づき正しくご使用ください

2.製品に添付されている添付文書を必ずお読みください

3.定められた装用時間、交換サイクルをお守りください

4.取扱い方法を守り正しくご使用ください

5.1年に1回は眼科医の検査をお受けください

6.少しでも異常を感じたら直ちに装用を中止し、眼科医の検査をお受けください。