ご利用ガイド

“会員登録とマイページについて”
“商品ご購入の手順について”
“送料・お届けについて”
“お支払い方法について”
“ご注文の変更キャンセル返品交換について”
“ポイント制度について”
“定期購入について”
“会員ランクについて”
“安全にお使いいただくために”
“メアシスについて”

送料・お届けについて

□ 送料

“日本全国安心の全品送料無料”

メアシスでは全てのご注文で「送料完全無料」でのお届けとなります!

※お客様のご都合による商品の返品・交換時の返送及び再発送に際しましての送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

□ お届けについて

・ご注文いただいた商品は、ご注文をいただいてから、通常2〜4日以内にお届けいたします。

・配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。

“お届け時間”
“お届け時間”

※交通事情等によりご指定時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください
※一部地域では配達時間指定サービスをご利用いただけません

・注文内容に応じて出荷元を「メーカー直送」または「メアシスから発送」に振り分けさせて頂きます。

・商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

・複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合:在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。(その場合は当事務局からご連絡差し上げます)

・営業所留め及び局留めはお受けしておりません。

・配送地域は日本国内に限らせていただきます。また商品により一部お届けできない地域がございます。

・土日祝日はメーカーお休みの関係で、出荷に通常より1〜2日多くお時間を頂くことがございます。

・一部メーカーにおいては、ご希望のお時間でお届けできない場合がございます。

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お支払い方法について

メアシスでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

□ クレジットカード

・手数料はかかりません

“クレジットカード情報”

※分割払いをお選びいただいた場合、分割払い手数料はお客様のご負担となります。

・ご本人様名義のクレジットカードに限ります

□ NP後払い

“NP後払い”

商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

・手数料:205円

・請求書は、商品お届け後に別便で郵送されます

・請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします

○ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

くわしくはネットプロテクションズのサイトをご覧ください

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・NP後払いには審査がございます。

審査NGとなった場合はお取引ができませんのでご注意ください。

○NP後払いを選択されたご注文のキャンセルについて

NP後払いを選択されたご注文は、商品発送後のキャンセルはできません。

一度代金をお支払頂いた後、返品の手続きを取らせていただきます。

返品についてはこちらをご覧ください

□ 代金引換

商品到着時に宅配ドライバーに直接お支払いください。

・代引手数料:ご購入金額によって金額が変わります。

・お支払いは現金のみとなります

※離島など一部地域では代金引換によるお支払いをご利用いただけません

□ 手数料について

クレジット ※無料
NP後払い 205円(税込)

※分割払いをお選びいただいた場合、分割払い手数料はお客様のご負担となります。

代金引換はご購入金額によって手数料が異なります。

代引き合計お支払い金額手数料
1円~10,800円324円(税込)
10,801円~32,400円432円(税込)
32,401円~648円(税込)
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ご注文の変更・キャンセル・返品・交換について

□ ご注文のキャンセル

確定前のご注文はマイページの購入履歴からキャンセルすることが可能です。マイページの購入履歴からキャンセルできない場合はお問い合わせください。

メール:webmaster@measis.co.jp

電話(フリーダイヤル):0120-665-787

□ 商品の返品

①ご注文日より30日以内の未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。

※使い捨てではないソフトレンズ・ハードレンズにつきましては、未開封であっても商品到着後の返品はお受けできません(破損交換、修正交換もいたしかねます)

②お届けした商品がご注文内容と異なったり、お届けした商品が汚損・破損等があった場合は、送料、振り込み手数料を当店負担でお取替え・ご返品を承ります。

ただし、次の場合には、原則としてお受けできませんので、ご了承ください。

・開封した商品

・1度ご使用になった商品・開封後のケア用品

・お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品

③お客様のご都合による返品に関しては、送料・振り込み手数料等の返品にかかる費用をご負担頂いております。

返品の手順

商品の返品をされる場合は、以下の手順に従って当店までお知らせ下さい。

“返品の手順①”

メールにて上記、返品条件の了承をご連絡ください。当店より「返品依頼内容メール」をお送り致しますので、必要箇所を記載いただき返送ください。

“返品の手順②”

当店より、折り返し「返品受付メール」をお送り致しますので、メールが届くまでお待ち下さい。

“返品の手順③”

当店がお送りした上記「返品受付メール」をプリントアウトして、返品する商品とともに宅急便で以下の住所までお送り下さい。

“返品の手順④”

当店に届いた返品商品を確認させて頂いてから、1〜2週間でご指定の口座へ返金処理させて頂きます。お客様のご都合による返品に関しては、送料、振り込み手数料等の返品にかかる費用を差し引いた金額を返金させて頂きます。

※クレジット払いをご利用の場合は、クレジットの相殺にてご返金させていただきます。

返品の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願いいたします。この手順以外での返品はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。

□ 度数交換

当店でご購入頂いた商品に限り、以下の条件で度数交換を承ります。

1 交換は同じ商品の異なるレンズデータへの変更となります。

2 ご注文日より30日以内の未使用・未開封の商品に限らせて頂きます。

※使い捨てではないソフトレンズ・ハードレンズにつきましては、未開封であっても商品到着後の交換はお受けできません(破損交換、修正交換もいたしかねます)

3.商品開封後の度数交換はできません。

4.度数交換にかかる送料につきましては、お客様にご負担頂いております。

度数交換の手順

商品の返品をされる場合は、以下の手順に従って当店までお知らせ下さい。

“度数交換の手順①”

メールにて度数交換条件の了承をご連絡ください。当店より「度数交換依頼内容メール」をお送り致しますので、必要箇所を記載いただき返送ください。

“度数交換の手順②”

当店より、折り返し「度数交換受付メール」をお送り致しますので、メールが届くまでお待ち下さい。

“度数交換の手順③”

当店がお送りした上記「度数交換受付メール」をプリントアウトして、返送する商品とともに宅急便で以下の住所までお送り下さい。

“度数交換の手順④”

当店に届いた商品を確認させて頂いてから、1-2週間で度数交換の手続きをさせて頂きます。 当店より度数交換の商品が発送されますと、「度数交換出荷完了メール」がお客様に届きます。着払い宅急便でお送りしますので、商品をお受け取りの際に代金をお支払い下さい。

度数交換の際には必ず上記の手順に従って頂きますようお願いいたします。この手順以外での度数交換はお受けできない場合もございますのでご注意下さい。

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ポイント制度について

お買上商品金額(税抜き・100円単位)に対して1ポイントが付与されます。貯まったポイントはメアシスでのお買い物時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。

“ポイント制度” “ポイント制度”

※税抜き100円未満の商品のお買い上げにはポイントは付与されません
※貯まったポイントはメアシスでのご購入時にご利用いただけます
※ポイントは商品の発送後に付与されます
※ポイントの有効期限は最終のポイント獲得日から1年間となります

“お友達紹介でポイントゲット”

お友だちにメアシスを紹介し、紹介したお友だちがメアシスで会員登録のうえご購入されると、ご紹介者様へ1,000ポイントをプレゼント!

“詳細”
“ゴールド会員になればポイント3倍”

ゴールド会員にランクアップすると、通常の3倍のポイントがもらえます!

“会員ラン
“ポイントアップキャンペーン”

ポイントアップのキャンペーンを定期的に開催!
メルマガ限定キャンペーンもあります!

お友だちにメアシスを紹介し、紹介したお友だちがメアシスで会員登録のうえご購入されると、ご紹介者様へ1,000ポイントをプレゼント!

ゴールド会員にランクアップすると、通常の3倍のポイントがもらえます!

ポイントアップのキャンペーンを定期的に開催!
メルマガ限定キャンペーンもあります!

“詳細”
“会員ランクについて”
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定期購入について

定期購入はメアシスで販売しているコンタクトレンズを定期的にお届けするサービスです。メアシスで取り扱っている全てのコンタクトレンズを定期購入することができます。
いつもの商品が定期的に届くので、注文のし忘れが無く大変便利です。また定期購入をお申込みいただくと、ゴールド会員にランクアップ!通常よりも多くのポイントがもらえます。

□ 定期購入のコースについて

定期購入は、3か月ごとの配送の「3か月コース」と6か月ごとの配送の「6か月コース」があります。

“お手軽定期便3ヶ月コース”
“お得なまとめ買い6ヶ月コース”
“お手軽定期便3ヶ月コース”
“お得なまとめ買い6ヶ月コース”

□ 定期購入のお支払い方法について

・定期購入でご利用いただけるお支払い方法は通常購入時と同様となります。

≫詳しくは「お支払い方法について」をご確認ください

・代金引換(代引)を選択された方は商品到着時に宅配ドライバーに直接現金でお支払いください。

クレジットカード決済を選択された方は、前回ご注文時にご利用指定いただいたカードでの、再度お手続きしていただくことなくお支払い頂けます。

※ご登録のクレジットカードの有効期限が切れてしまった場合、定期注文を終了させていただき再度ご注文を願いすることがございます。

□ 定期購入の発送について

毎回の商品配送の1〜2週間前に、配送確認のメールをお送りします。配送スケジュールの変更等ございましたら、メールの返信にてお知らせください。特にご連絡がない場合には、予定通り商品を発送させていただきます。

定期購入お申込み後(本サイトにて定期購入対象商品をご購入後)、 2 回以上配送している場合のみキャンセル(途中解約)を承ります。

お申込内容の変更・キャンセルについては配送予定の前月までに「お問合せフォーム」にてご連絡をお願いいたします。

くわしくは定期購入専用ページでご確認ください

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会員ランクについて

メアシスでは、会員の皆様の日ごろのご愛顧に感謝し、ご利用状況とご注文内容に応じてゴールド会員のランクを設け、お得な特典を用意しています。

□ ゴールド会員条件

以下の条件を満たすことで、ゴールド会員にランクアップいたします。

“年間のご購⼊⾦額が3万円以上のお客様”
“定期購入のお申込み”

□ ゴールド会員の特典

お買いものでもらえるポイントが通常の3倍(3%)になります。

“ゴールド会員の特典”

□ ゴールド会員の継続

・ゴールド会員期間1年経過時点で過去1年間のご購入金額が3万円以上だった場合

・定期購入を継続した場合

□ ゴールド会員の終了

・ゴールド会員期間1年経過時点で過去1年間のご購入金額が3万円に満たなかった場合

・定期購入を中止し、最終出荷以降1年間のご購入金額が3万円に満たなかった場合

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コンタクトレンズを安全にお使いいただくために

□ コンタクトレンズご購入に関する遵守事項

1.眼科医の処方、指示に基づき正しくご使用ください

2.製品に添付されている添付文書を必ずお読みください

3.定められた装用時間、交換サイクルをお守りください

4.取扱い方法を守り正しくご使用ください

5.1年に1回は眼科医の検査をお受けください

6.少しでも異常を感じたら直ちに装用を中止し、眼科医の検査をお受けください。

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メアシスとは

“超激安!コンタクトレンズ通販サイトメアシス”

メアシスは一流メーカーの国内正規品コンタクトレンズをお客様へ「お求めやすく」「便利に」お届けする通販サービスです。

メアシスで販売するコンタクトレンズは海外からの「並行輸入品」ではなく、国内の正規ルートで仕入れた、厚生労働省により医療機器としての承認を得たコンタクトレンズのみを取り扱っております。安心してお買い求めください。